Korduma kippuvad küsimused
Siit leiad vastused enamikele küsimustele teenuse kasutamise ja toodete ostmise kohta.
Kuidas saan nõustamisteenuse kasutusele võtta?
Kui kauaks ma kohustun, kui ostan pideva nõustamisteenuse?
Kui ostad pideva nõustamisteenuse, pikendatakse seda automaatselt iga kuu. Kui sa ei soovi teenust enam jätkata, piisab tellimuse tühistamisest – seejärel jääb sul juurdepääs teenusele kuni juba makstud perioodi lõpuni. Tellimuse saad tühistada, teavitades DigiGardeni klienditeenindust. Sa ei sõlmi pikaajalist lepingut, vaid võid tellimuse lõpetada igal ajal. Pane tähele, et teenust saab osta ka korraga 1–12 kuuks!
Mis juhtub pärast tellimuse tühistamist?
Sinu tellimus kestab kuni makstud perioodi lõpuni, pärast mida lõpeb ligipääs nõustamisteenusele. Rakenduse muud funktsioonid, nagu nõuannete lugemine, jäävad sulle tasuta kättesaadavaks – see on alati tasuta!
Kas saan pideva tellimuse ajutiselt peatada?
Saad teha pausi, tühistades tellimuse endale sobivaks ajaks. Kui oled valmis jätkama, võid lihtsalt tellida teenuse uuesti. Sinu kasutajatunnused jäävad alles, nii et saad jätkata sealt, kus pooleli jäid. Teenuse uuesti tellimisel pääsed ligi ka varasematele vestlustele.
Millised tarnemeetodid on saadaval?
Tooted tarnitakse Soome piires posti teel. Saadame tellimusi välja igal tööpäeval, nii et saad oma kauba kiiresti kätte!
Kui kaua tarne tavaliselt aega võtab?
Tavaline tarneaeg on 1–3 tööpäeva. See sõltub täielikult posti jaotusgraafikust. Meie saadame tellimusi välja iga tööpäev, et saaksid oma tooted nii kiiresti kui võimalik.
Mida peaksin tegema, kui toode on transpordi käigus kahjustada saanud?
Kui toode näib olevat kahjustatud, võta viivitamatult ühendust meie klienditeenindusega aadressil [email protected]
Kuidas määratakse tarnetasu?
Tarnetasu sõltub toodete suurusest ja kaalust. Seetõttu võib suurematel toodetel olla kõrgem tarnetasu. Täpse hinna näed, kui jõuad ostukorvis maksmisetapini.
Kas on võimalik osta tooteid edasimüügiks?
See on võimalik. Palun võta ühendust klienditeenindusega aadressil [email protected], et arutada täpsemalt.
